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Leistungen bei Servicevertragskunden
 | Hotline |
| Vororteinsätze |
| Kostenloses Update (im Fehlerfall oder bei neuen Programmteilen) unter dem
selben Betriebssystem. |
| Kostengünstiges Update bei Wechsel auf andere Betriebssysteme. |
| Schnittstellenprobleme |
| Fernwartung |
Hotlineverrechnung ohne Serviceverträge
| In der Normalarbeitszeit jede angefangene 1/2 Std. |
| Außerhalb der Normalarbeitszeit jede angefangene 1/2 Std. (+ Aufpreis). |
| Reaktionszeiten werden nur bei einem gültigen Servicevertrag garantiert. |
| Die aktuellen Servicevertragskosten sowie die Kosten unsere Hotline entnehmen
Sie unserer Preisliste. |
| Unsere Normalarbeitszeiten sind Montag bis Donnerstag von 8Uhr - 12Uhr und
13Uhr -17 Uhr, Freitag von 8Uhr - 12Uhr. Inner- und außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie
uns direkt oder über unseren automatischen Telefondienst. |
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